よくあるご質問

買取について

販売・その他について

買取について

Q:どんな物でも売れるの?

A:ブランド品から家電製品､衣料､生活雑貨まで幅広く取り扱いをしております｡ ｢取扱商品｣で一部を紹介しておりますが､店舗により異なる場合もございますので､ 詳しくはお近くの店舗までお気軽にお問い合わせください｡
→取扱商品
→店舗詳細

Q:買取れない物を教えてください

A:法令や当社規定により下記お品物の取り扱いを行っておりません｡
･家電製品の製造年数などで買取できないお品物
･法律により､買取を禁止されているお品物
･規定によりお取扱いできないお品物
※詳しくは各商品詳細ページにてご確認ください。
→取扱商品

Q:値段がつかなかった商品は引き取ってもらえますか？

A:大変申し訳ございません｡お値段がつかなかったお品物に関しまして各自お持ち帰り頂いております｡ご了承ください｡

Q:季節により買取できない場合もありますか？

A:季節物の商品（衣料・冷暖房器具など）は基本的に一つ前の季節に取扱のピークを迎えますが、他の季節でも買取できないという訳ではございません。お気軽にご相談ください。

Q:買取りの際に必要なものはありますか?

A:買取の際には｢ご本人様確認｣ができるものが必要となります｡

◆｢ご本人様確認｣ができるもの
運転免許証・健康保険証（船員保険証）・国民健康保険証・後期高齢者医療保険証・
学生証（住所記入欄のあるもの）・住民基本台帳カード（写真付）・身体障がい者手帳・
療育手帳・精神障がい者保健福祉手帳・日本国パスポート・小型船舶操縦士免許証・
生活保護受給証・外国人登録証明書・在留カード・特別永住者証明書

※いずれのご本人確認書類も現住所、生年月日が記載された有効期限内の原本に限ります。
※住民票・年金手帳・写真なしの住民基本台帳カード・住所記入のない保険証・学生証は、ご利用いただけません。

◆高校生･中学生(18歳未満の方)
18歳未満のお客様は親権者様とご同伴ください。
親権者様から買取受付をさせていただきます。
親権者様は上記「ご本人様確認」ができるものをお持ちください。

Q:見積もりだけでもいいですか?

A:もちろんお見積もりだけのご依頼も大歓迎です！常時一点から受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

Q:電話での査定はしてもらえますか？

A:お品物の状態により金額が大幅に変わる為､ お電話での買取金額のご案内はお断りさせて頂いております｡お手数ですがお近くの店舗までお持ちください｡
→店舗詳細

Q:見積もり後のキャンセルは可能ですか？

A:お見積り金額に満足いただけない場合はキャンセルが可能です｡安心してご利用ください｡

Q:自宅まで買取りに来てもらえますか？

A:リサイクル市場エコでは店頭にお持込できない大型の｢家電｣の出張買取を行っております｡またブランドバッグや貴金属などでもお伺い出来る店舗がございます。詳しくは該当店舗までお問い合わせください｡
→出張買取

Q:リサイクル市場エコA店とB店で買取価格が違ったのですが、これは何故でしょうか？

A:店舗の在庫状況により金額が異なる場合があります｡

販売・その他について

Q:各店にある商品を通販で購入できますか？

A:現在､通信販売は行っておりませんが、店頭商品の一部を「ヤフオク」「楽天市場」などで販売しております。是非一度ご覧下さい。
→インターネット店

Q:探している商品があるので、入荷したら連絡をいただくことは可能ですか？

A:入荷時期の予測が困難であるため、特定商品の入荷連絡をお受け致しておりません｡
また､お取り置きなどもお断りさせていただいております｡ご了承ください｡

Q:商品の配達はしてもらえますか？

A:大型の家電は配達を行っております｡
配達対象商品､配送料金､配送エリアは店舗により異なります｡
詳しくはお近くの店舗までお問い合わせください｡
→店舗詳細

Q:ギフトカードを会計時に使用できますか？

A:申し訳ございません｡ギフトカードのご利用は承っておりません｡

Q:買物の際、クレジットカードは利用できますか？

A:VISA・MASTER・JCB・AMEX・カードがご利用いただけます。
※店舗により利用できないクレジットカードがございます。詳しくはお近くの店舗までお問い合わせください。

Q:車で行こうと考えているのですが、駐車場はありますか？

A:乗用車が３０台止めれます。
→店舗詳細

Q:休日はありますか？

A:店舗により異なります。詳しくはお近くの店舗までお問合せください。また店内改装などで一時閉店や営業時間を変更する場合がございますのでご注意ください。