2012年12月アーカイブ

年末のご挨拶

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こんにちは、こんばんは本日も伊川谷店店長H-ZAKIがおおくりします。

長らくご無沙汰しており申し訳ありません。

さて、年末ですね。ちょっと真面目に年末のご挨拶をさせてください。

エコ伊川谷店の2012年もお客様に支えられた年でした。

週に一回はご来店いただいてとにかく鉛筆一本でも買って帰られる方。半年に一回程だけど高級ブランドバッグを定期的に売っては買って帰られる方。一人暮らし用の家電一式を当店で揃えられた方。子供にせがまれて仕方なくおもちゃを買って帰られた方。今でも目をつぶれば色んな方の色んな買取、色んなお買い上げ、色んな表情が浮かびます。

いい事ばかりではありません。不本意ながら不愉快な思いをさせてしまった方もおられますし、お叱りをいただいた事もしばしばです。

しかし、その全てでエコ伊川谷店は出来ています。

オーナーを始めとした従業員がエコ伊川谷店という店を構築し、それをお客様に支持していただき選んでいただくと考えていた時期もありましたが、それは少し傲慢な気が今はします。

僕たちが出来るのはせいぜいエコという容器を形成する事ぐらいで、中身を満たすのはやはりお客様なのです。もし、当店を魅力的だと仰っていただけるなら、それは当店が成長させていただくようなニーズのあったこの地域やお客様個人個人が魅力ある街であり、魅力ある個人だからなのです。

さらに普通の小売店とは違い好きな物を仕入れて販売する事が出来るわけではありません。当店の商品はすべて「お客様の持ち物だった物」です。そのひとつひとつに思い入れがあります。そしてそのバトンを次に必要とされる方に上手く引き継げるようお手伝いするのが我々の仕事です。普通では出会わない物と人を繋ぐのです。地域のための地域が作るお店です。

僕は地域が作ったこの店を誇りに思います。そして来年はより多くのお客様のニーズや要望を微細に感じ取り、発信されているものすべてを何らかの形で反映できるように。そしてお客様とお客様とを繋ぐより良質な中継地点でいられるよう頑張ります!

最後まで読んでいただいてありがとうございました。
2013年も皆様にとって良い年でありますように。

ではまた来年。



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